高速收费员假笑(高速收费员假笑通行17年：是服务精神也是生存技能)

对于路过高速的大家来说，最熟悉的莫过于高速收费员的“假笑”了吧。他们每天坐在晴朗或阴雨的天空下，烈日炎炎或是寒风刺骨的时候，总是微笑着向车上的司机放行，仿佛什么困难都没有发生过。

实际上，高速收费员的工作可并不轻松。从选派进场开始，就需要承受工作强度较大、工作时间较长的挑战。而在工作中，他们还要保证车流道畅通，时刻注意司机的安全提示和各项手续的审核。此外高速公路通行也不断变化，现在的ETC（电子不停车收费）更需要他们熟练掌握各种流程。

高速公路作为公益性的基础设施，高速收费员的角色是既服务又管理，人性化的服务态度和熟练的业务技能自然能够为司机们留下更好的印象。他们可以是一个“小达人”，点餐英语全部掌握，也可以是一个“睿智的哥”，指引司机顺畅通关。

所以，高速收费员的微笑不仅仅是服务精神，更是生存技能，他们的工作是为了管理公共交通，为全国公路建设尽一份力。