近日有用户反映，在戴口罩的情况下使用Face ID解锁苹果iPhone时，设备无法识别面孔，该问题引发了不少用户的疑虑。对此，苹果官方在4月30日的更新日报中回应称，戴口罩使用Face ID的用户可以通过输入密码来解锁设备，这并不是系统问题。
Face ID是苹果在iPhone X、XS、11等设备上采用的面部识别技术。它的核心原理是通过红外技术感知人脸，采用深度学习算法将人脸各个点的深度值转换为数据进行验证。然而，戴口罩使用Face ID解锁时，由于口罩遮挡了一部分脸部区域，可能导致Face ID无法识别。
清华大学教授、人工智能领域专家严伟在接受媒体采访时表示，Face ID的核心是采用深度感知技术，如果你戴上了口罩，就会遮盖住嘴巴和鼻子的一部分，这样Face ID无法感知这部分特征，就会导致无法识别，而且不仅是口罩，帽子、围巾等也会产生这样的状况。
严伟还表示，虽然戴口罩解锁可能不太方便，但其实输入密码来解锁设备也是非常方便的。此外，苹果也提供了丰富的指纹识别解锁方式，用户可以选择更加方便的方式来解锁设备。
